聚焦外籍来华人员群体， (图片由招商信诺授权中国网财经使用) ，imToken钱包，各分支机构均开通军人优先管理通道， 从外籍人士到残障群体，2026年5月，招商信诺为外籍客户提供专业、及时、有温度的理赔支持。
所在职场大楼配备轮椅通道、无障碍电梯等设施，招商信诺还是业内较早开通客服热线双语处事的险企，看病当天有招商信诺专属处事人员全程伴随G先生挂号、检查、取药。
残障群体面临物理通道与信息处事双重障碍……这些痛点呼唤金融机构跳出“一刀切”的处事模式，都能被温暖守护。
金融处事需求正从尺度化供给，往往成为他们获取金融处事的隐形壁垒。
把金融安详送到他们身边，针对贷款租车骗局、刷单返利陷阱等职业性金融风险，招商信诺正用新市民“听得懂、记得住”的方式，对听力障碍客户主动添加微信方便文字沟通。
招商信诺从环境设施和处事流程两方面同步出力。
招商信诺组织“青骑兵”志愿处事队走进写字楼、社区和外卖快递聚集点，从军人到新市民群体，国际友人Mark在现场暗示：“这些实用信息和友好交流让我感到非常温暖和放心，得以让更多像G先生一样的跨国人士选择在中国安身立命。
在理赔处事端，让骑手们在轻松氛围中把握实用防护技能， 金融向善的三个切面：关爱残障人士：让金融处事更有爱 为帮手残障群体消除物理与信息障碍，招商信诺积极构建特殊群体处事多维图景，转向分层化、个性化的多元诉求，保全业务优先处理惩罚。
招商信诺APP及小措施已推出英文版注册、登录、身份验证及保单处事相关功能。
从“一视同仁”走向“因人而异”，创新开展“跨境金融安详·外籍人士权益守护”活动，金融为民，难享便捷处事，某外籍客户G先生在招商信诺App上预约了“诺+”会员的陪诊处事，为差异需求客户提供手写板、轮椅、拐杖、专业翻译机等辅助设备；另一方面，并贴心融入“夏日送清凉”吃西瓜大赛，摆放双语版金融常识和跨境典型诈骗等风险提示；金融常识宣讲团以流利英文进行答疑，优先进线并直达人工处事，。
2026年3月，将金融消保常识送入国际友人身边，2026年上半年，其背后是对“以客为尊”这一理念最朴素的坚守， 对军人客户，别的，外籍人士受语言壁垒阻碍，客服热线与在线客服自动识别军人标签。
外卖骑手、快递小哥等新业态群体也是招商信诺的重点关注对象，公司开设“优先接待”绿色通道， 与此同时，同时开发招商信诺企业医疗险小措施， 跨越国界：让外籍来华人士感受“金融无碍” 随着中国对外开放不绝深化。
正是招商信诺连续以专业 “保险+健康处事”的行动诠释着全球化时代下健康保障的新尺度，新市民群体因职业特性更容易掉进专属诈骗陷阱，通过“两司两员”专属折页发放讲解、真实案例拆解，越来越多外籍人士选择来华工作、生活，随着我国经济社会布局深度调整，让每一位选择这里的人，招商信诺的便民处事图谱正在不绝延展，为外籍来华人员打造一站式在线处事平台，招商信诺广东分公司携手广州曼克顿酒店，一方面，以“场景融入+双语处事+精准赋能”模式，当金融处事的界限从“尺度化”走向“差别化”，各分支机构设置残障人士爱心专座。
该活动依托酒店大堂、商务中心等核心场景设立“金融安详驿站”，但语言不通、规则不熟，走向精准覆盖全群体的普惠处事，支持中英文双语切换，从来不是一句口号。
公司同样以绿色通道表达对“最可爱的人”的敬意，用实际行动让金融温度覆盖每一个角落，招商信诺APP、小措施英文版访问人次超万人，而是让每一个群体都能被看见、被尊重、被温暖守护，imToken下载，” 近年来， 在线上。
